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Mitarbeiterbefragungen kompakt.Ingwer BorgErscheinungsdatum: 2002, Verlag: Hogrefe-Verlag, ISBN: 3801716244 360 Grad- BeurteilungMark R. Edwards, Ann J. EwenErscheinungsdatum: 2000, Verlag: C.H. Beck Verlag, ISBN: 3406464572 Kundenzufriedenheit - Strategie, Messung, ManagementWilly SchneiderErscheinungsdatum: 2000, Verlag: MI, ISBN: 3478397251 |
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